今回は、以前に東京駅までお送りした患者様がご自宅に戻られるとの事で、東京駅までお迎えに上がりました。
お送りした際にはご家族様が不安だったので看護師の同乗を希望されておりましたが、今回は以前の時の状況も見て、ご家族様も弊社も看護師はいなくても大丈夫じゃないかとの話になったので、ドライバーのみでの対応となりました。
ドライバーのみでしたので、当日はスムーズに対応できるように、事前にお電話で東京駅到着後の流れを確認して、当日を迎え、事前に決めた通りドライバーは車内で待機していないとまずいので、駐車している場所までご本人様を連れてきていただいたり、荷物を運んでいただいたりとご家族様には色々とお願いをしての対応となりました。
無事にご自宅に帰ってこられ、一安心となりました。
この度はありがとうございました。お大事になさってください。
